Atualizado em Janeiro de 2025

Política de Privacidade do 99 Jogo

Sua privacidade é levada a sério aqui. Este documento explica de forma clara como o 99 Jogo coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em total conformidade com a LGPD brasileira.

Compromisso com sua privacidade

Como o 99 Jogo protege seus dados

Antes dos detalhes técnicos, aqui estão os pilares da nossa política de privacidade em linguagem direta.

Criptografia SSL 256-bit

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores do 99 Jogo são criptografados com o mesmo padrão usado por bancos. Suas informações nunca trafegam expostas.

Conformidade com a LGPD

O 99 Jogo opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo todos os seus direitos como titular de dados pessoais no Brasil.

Sem Venda de Dados

O 99 Jogo nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.

Controle nas Suas Mãos

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. O 99 Jogo facilita o exercício desses direitos pelo suporte.

Retenção Responsável

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis ao setor de apostas no Brasil.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 99 Jogo se compromete a notificá-lo dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD e pela ANPD.

Resumo: o 99 Jogo coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, nunca vende suas informações a terceiros e garante todos os seus direitos previstos na LGPD. Leia esta política completa para entender exatamente como seus dados são tratados.

1 Introdução

O 99 Jogo — operado pela empresa responsável pela plataforma disponível em 99-jogo.net — está comprometido com a proteção da privacidade de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pelo 99 Jogo, incluindo o site, o aplicativo mobile, o suporte ao cliente e qualquer outra interface de interação com a plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis à proteção de dados e privacidade.

2 Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao criar uma conta ou utilizar os serviços do 99 Jogo, coletamos as seguintes informações:

  • Nome completo e CPF;
  • Data de nascimento;
  • Endereço residencial completo;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Dados bancários para processamento de pagamentos (chave PIX, dados de conta);
  • Documentos de identidade enviados para verificação KYC;
  • Informações de suporte fornecidas em contatos com nossa equipe.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
  • Histórico de apostas, jogos e transações financeiras;
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 6).

2.3 Dados de terceiros

Em alguns casos, podemos receber informações sobre você de terceiros, como provedores de verificação de identidade, parceiros de pagamento e fontes públicas, para fins de verificação e prevenção de fraudes.

Categoria de DadoExemplosFinalidade Principal
IdentificaçãoNome, CPF, data de nascimentoCadastro e verificação KYC
ContatoE-mail, telefone, endereçoComunicação e suporte
FinanceiroDados bancários, histórico de transaçõesProcessamento de pagamentos
TécnicoIP, dispositivo, navegadorSegurança e melhoria da plataforma
ComportamentalHistórico de jogos e apostasPersonalização e jogo responsável

3 Como Usamos seus Dados

O 99 Jogo utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da plataforma: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, disponibilizar jogos e apostas;
  • Verificação de identidade: cumprir obrigações legais de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Comunicação: enviar confirmações de transações, atualizações importantes e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
  • Segurança: detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte adequado;
  • Melhoria dos serviços: analisar o uso da plataforma para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário;
  • Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes.

4 Base Legal para o Tratamento

O 99 Jogo trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados ao criar sua conta;
  • Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a autoridades regulatórias;
  • Legítimo interesse: prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prejudiquem seus direitos fundamentais;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, podendo ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados

O 99 Jogo não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviço

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de hospedagem em nuvem e ferramentas de análise. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas.

5.2 Provedores de Jogos

Para disponibilizar os jogos em nossa plataforma, compartilhamos dados técnicos mínimos com os provedores parceiros (como PG Soft, Pragmatic Play e Evolution Gaming), necessários para o funcionamento dos jogos e verificação de resultados.

5.3 Autoridades Competentes

Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades regulatórias brasileiras, incluindo o Banco Central, a Receita Federal e órgãos de combate à lavagem de dinheiro.

5.4 Proteção de Direitos

Em casos de investigação de fraude, disputas legais ou proteção dos direitos do 99 Jogo e de outros usuários, podemos compartilhar informações relevantes com as partes envolvidas.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 99 Jogo utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Veja os tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e processar transações. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a identificar e corrigir problemas técnicos;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta, para personalizar sua experiência;
  • Cookies analíticos: utilizados para entender padrões de uso e melhorar continuamente os serviços do 99 Jogo;
  • Cookies de marketing: utilizados apenas com seu consentimento para personalizar comunicações relevantes.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso básico aos serviços do 99 Jogo.

7 Segurança dos Dados

O 99 Jogo implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações;
  • Armazenamento de dados em servidores seguros com acesso restrito e monitorado;
  • Autenticação em múltiplos fatores para acesso a sistemas internos;
  • Monitoramento contínuo de ameaças e tentativas de acesso não autorizado;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas especializadas;
  • Treinamento periódico da equipe sobre boas práticas de segurança da informação;
  • Certificação PCI DSS para processamento de dados financeiros.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 99 Jogo notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos.

8 Retenção de Dados

O 99 Jogo mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências da legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro;
  • Dados de verificação KYC: mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta ou conforme exigido por autoridades regulatórias;
  • Dados de suporte: retidos por até 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento ou encerramento da conta.

Após o período de retenção aplicável, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais mantidos pelo 99 Jogo:

Direito de Acesso Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais mantidos pelo 99 Jogo.
Direito de Correção Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta no 99 Jogo.
Direito de Exclusão Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, respeitadas as obrigações legais de retenção.
Direito de Portabilidade Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e de uso comum.
Direito de Informação Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 99 Jogo compartilhou seus dados.
Direito de Revogação do Consentimento Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como recebimento de comunicações de marketing.
Direito de Oposição Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando houver razões fundamentadas para isso.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

10 Dados de Menores de Idade

Os serviços do 99 Jogo são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de idade, encerraremos a conta imediatamente e excluiremos todos os dados associados.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no 99 Jogo, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as medidas necessárias.

11 Transferências Internacionais de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para provedores de infraestrutura em nuvem e parceiros tecnológicos internacionais. O 99 Jogo garante que essas transferências ocorrem apenas para países ou organizações que oferecem nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD, ou mediante a adoção de salvaguardas contratuais apropriadas.

12 Alterações nesta Política

O 99 Jogo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

O 99 Jogo designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender solicitações relacionadas à privacidade.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente pelo 99 Jogo.

Última atualização: esta Política de Privacidade foi revisada em Janeiro de 2025. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Seus dados protegidos, sua diversão garantida no 99 Jogo

Jogue com tranquilidade sabendo que sua privacidade é nossa prioridade. Cadastre-se agora e aproveite tudo que o 99 Jogo tem a oferecer.